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Polêmica do Ryzen 5 7430U/5500U em notebooks Chuwi e Ninkear: AMD se pronuncia

Pessoa segurando processador de computador em mesa com laptop, bloco de notas e ferramentas.

Já está confirmado que o problema não atinge apenas notebooks da Chuwi

Troca de processadores se estende além da Chuwi

O caso de substituição de processadores em notebooks da Chuwi continua ganhando novos capítulos e, agora, já não fica restrito a uma única marca. Surgiram indícios adicionais de que, pelo menos em algumas unidades da Ninkear, ocorre a mesma situação: a documentação aponta um Ryzen 5 7430U, mas o chip instalado seria, na prática, um Ryzen 5 5500U.

Um leitor do site ComputerBase, que usa o pseudónimo Kdr, apresentou capturas de tela para sustentar que essa troca está presente na sua unidade do Ninkear A15 Pro. Segundo ele, o notebook foi comprado no fim de 2025.

A AMD comenta e se distancia das marcações

O assunto também chegou à AMD, que decidiu se manifestar, frisando que não tem qualquer participação nesse tipo de manipulação.

A empresa AMD recentemente soube que a empresa Chuwi marcou de forma não autorizada produtos AMD Ryzen 5 5500U como Ryzen 5 7430U. A AMD nunca autorizou, confirmou ou deu consentimento tácito às ações acima mencionadas de qualquer forma. A AMD não participou de decisões sobre a rotulagem ou o marketing desses produtos e não tinha conhecimento disso.

A empresa AMD segue regras claras e rigorosas que regulam a nomenclatura, o uso e a rotulagem dos modelos de seus produtos. Qualquer uso não autorizado dos nomes dos nossos modelos ou rotulagem falsa violaria seriamente a ordem normal do mercado e poderia induzir consumidores ao erro.

A empresa AMD sempre deu grande importância à confiabilidade e à transparência das informações sobre produtos e busca manter um ambiente de mercado justo e ordenado, além de proteger os direitos e interesses legítimos dos usuários. Levamos esse assunto com a máxima seriedade e nos reservamos o direito de responsabilizar juridicamente as partes relevantes de acordo com a lei

Reembolsos, linhas afetadas e atualização do CPU-Z

Também vale registar que a distribuidora chinesa Hornington já começou a devolver o dinheiro desses notebooks para quem procura a empresa. A Hornington ainda indicou três linhas afetadas: CoreBook X 7430U, CoreBook Plus 7430U e UBOX 7430U.

Houve reação também do lado do CPU-Z: os desenvolvedores lançaram uma atualização do aplicativo. Com isso, o software passa a identificar essas APUs falsamente rotuladas como Ryzen 5 7430U exatamente como Ryzen 5 5500U.

Enquanto isso, a própria Chuwi, após uma reação inicial com ameaças dirigidas à imprensa, segue sem apresentar novos esclarecimentos.

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