A Azul Linhas Aéreas anunciou que, nesta segunda-feira, 18 de maio, colocará no ar sua nova campanha institucional, batizada de “Asas abertas pra receber você”. A iniciativa sinaliza uma fase renovada dentro da estratégia de posicionamento da companhia.
Desenvolvida pela agência Africa Creative, a campanha fará sua estreia no intervalo de abertura do Jornal Nacional, telejornal da TV Globo. A veiculação também está prevista para TV aberta, meios digitais, rádio e mídia exterior.
Veja a seguir como ficou a produção:
Estreia da campanha e onde ela será exibida
O filme “Asas abertas pra receber você” aposta na música - interpretada por Mariana Aydar - como fio condutor da narrativa. A produção percorre diferentes etapas da jornada do cliente, do embarque ao serviço de bordo.
Com protagonismo dos próprios funcionários da Azul, a campanha enfatiza o lado humano do atendimento e traz elementos característicos da experiência da companhia, como o café servido a bordo, os snacks, a TV ao vivo e a proximidade entre clientes e funcionários.
“Asas abertas pra receber você”, brasilidade e “O céu do Brasil é Azul”
Com referências à brasilidade e à cultura popular brasileira, a campanha reafirma o conceito “O céu do Brasil é Azul” ao relacionar o ato de voar ao jeito brasileiro de receber: com acolhimento, conversa, proximidade, cuidado e conexão emocional.
A proposta, segundo a companhia, terá desdobramentos ao longo do ano em diferentes frentes de comunicação, com ações institucionais, culturais e comerciais.
Futebol, cultura e iniciativas apoiadas pela Azul
Assinada com o selo de Companhia Aérea Oficial das Seleções Brasileiras de Futebol, a campanha terá inserções especiais ligadas ao universo do futebol durante o período de veiculação. Ao longo da narrativa, o filme inclui elementos do patrocínio da Azul às Seleções Brasileiras, aproximando a experiência de voo da paixão nacional pelo esporte.
Além da exibição no intervalo de abertura do Jornal Nacional, o lançamento também acontecerá hoje durante a convocação da Seleção Brasileira Masculina.
A história apresentada pela campanha também ressalta a participação da Azul em manifestações culturais brasileiras e em iniciativas voltadas ao desenvolvimento do país. Atualmente, a Companhia apoia eventos como o São João do Nordeste, São João Gomes, Carnaval e Festival de Parintins.
A companhia ainda mantém projetos como o Movimento Ara – Todas as Amazônias Sob o Mesmo Céu, iniciativa que estimula empreendedores da região amazônica ao facilitar o transporte de produtos para diferentes mercados do país.
“O conceito da nossa nova campanha parte da ideia de que receber bem faz parte da cultura brasileira. E é justamente essa hospitalidade, presente no atendimento, nas conversas, nos detalhes do serviço e na relação próxima entre Clientes e Tripulantes, que a Azul vem transformando em sua assinatura proprietária da experiência de voo. Por isso, fazia muito sentido que os próprios Tripulantes protagonizassem esse filme, representando a conexão emocional que queremos construir com os nossos Clientes. A Companhia nasceu com o propósito de conectar o Brasil e sempre acreditou que voar vai muito além do transporte entre dois destinos. Essa campanha reforça exatamente isso e marca um novo momento da nossa marca, mais próxima das pessoas e ainda mais conectada à brasilidade”, afirma Jason Ward, vice-presidente de marketing e de pessoas da Azul.
“Nossa proposta criativa foi traduzir a essência do acolhimento brasileiro em uma narrativa que humaniza a categoria aérea. A Azul sempre teve a proximidade com seus clientes em seu DNA, e este movimento materializa essa vocação ao transformar o voo em um momento de encontro e troca. O objetivo é reforçar que, na Azul, a experiência de voo é uma extensão da identidade da marca, humanizando a jornada e conectando o Brasil através do que ele tem de melhor: o seu jeito de receber”, afirma Verônica Gordilho, co-COO da Africa Creative.
Melhorias previstas para a experiência do cliente
Para os próximos meses, a Azul afirma que prepara uma série de evoluções na experiência dos clientes. Entre elas estão a ampliação do serviço de snacks a bordo e do cafezinho durante os voos, uma oferta mais diversa de bebidas, a expansão de aeronaves compatíveis com conexão Bluetooth para fones de ouvido, a manutenção da TV ao vivo e do Wi-Fi a bordo na maior parte da frota e novas ações voltadas a intensificar a interação entre funcionários e clientes.
Plano de mídia: digital, streaming, rádio, mídia exterior e aeroportos
Além da exibição nacional em TV aberta, a campanha terá presença em plataformas digitais e de streaming, rádios, mídia exterior e aeroportos estratégicos em diferentes regiões do Brasil. A estratégia inclui formatos de alto impacto em mobiliário urbano, aeroportos e canais digitais, com o objetivo de ampliar o alcance da mensagem e reforçar a conexão da Azul com os brasileiros ao longo de toda a jornada de viagem.
Informações da Azul Linhas Aéreas
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