Bastidores: a Free leva a 5G à Alpe d’Huez na alta montanha

Mariana Figueiredo Nascimento • July 10, 2026 20:41

Mais como dá para pegar 5G em plena alta montanha? A Free nos mostrou o seu impressionante esquema para atender à demanda de quem visita a Alpe d’Huez.

Por muito tempo, a rede nas montanhas foi instável. Nada mais irritante do que não conseguir enviar as fotos das férias para a família - ou não conseguir falar com os amigos que você perdeu de vista porque esquia melhor do que eles. Nos últimos anos, as operadoras vêm reforçando aos poucos as suas infraestruturas para melhorar a conectividade de todos em altitude.

Se você é cliente móvel da Free e teve a sorte de viajar para as montanhas neste inverno, talvez tenha notado um avanço no sinal. Hoje, a Free cobre todas as estações de esqui da França com 4G e já ativou a 5G em 215 estações - sendo que 91 passaram a contar, bem recentemente, com a 5G+.

Garantir que qualquer pessoa consiga assistir à sua série preferida no chalé depois de um dia puxado, fazer uma chamada de vídeo ou publicar fotos e vídeos sem latência lá no alto é um desafio técnico de verdade. Por isso, a Free nos convidou para respirar o ar gelado da Alpe d’Huez e ver de perto os bastidores da sua rede 4G e 5G na montanha.

4G, 5G e 5G+ da Free na Alpe d’Huez: conectividade em altitude

Para férias conectadas e seguras

Quando fizemos a visita relâmpago, as férias de inverno já tinham acabado para os estudantes na França, mas a Alpe d’Huez seguia bem movimentada. Com sol no céu, esquiadores e amantes da montanha se cruzavam nas pistas, nos espaços ao ar livre e nos teleféricos.

Só que o nosso compromisso era em outro lugar: na recepção do hotel O Urso Branco. Era ali que a equipe da Free nos esperava para apresentar uma das soluções adotadas na estação. Depois de subir dez andares de elevador e encarar duas escadas (uma delas de emergência), chegamos ao terraço do topo.

A vista é espetacular, e a camada de 1 metro de neve quase dá vontade de se jogar nela. E as antenas? Ficam surpreendentemente discretas. Para preservar a paisagem, a Free escondeu suas 6 antenas dentro de chaminés falsas.

Ali, Omar Naouar, diretor ponta a ponta na Free, destacou a relevância da 5G para os usuários em 2026. “Faz parte do dia a dia dos nossos assinantes”, afirmou. Na Alpe d’Huez, no inverno, podem ocorrer picos de público de até 50 000 pessoas por dia - o que exige medidas compatíveis com esse volume.

Cobertura e segurança: por que o sinal importa no frio

Se 4G, 5G e 5G+ dão conta de streaming, envio de fotos e vídeos e chamadas de vídeo com fluidez, essa conectividade também pesa na segurança de quem está de férias. Naturalmente, ligações de emergência continuam sendo atendidas, aconteça o que acontecer. Mas a Free agora também permite que seus clientes consigam falar com familiares e amigos com facilidade caso algo dê errado.

Antenas acima de 2700 metros: logística e equipamentos preparados

Para entregar cobertura completa, algumas antenas foram instaladas a mais de 2700 metros de altitude, em vários postes no meio de um cenário branco deslumbrante. Se colocar antenas no terraço do hotel O Urso Branco foi relativamente simples, o mesmo não vale para a alta montanha. Em certos pontos, o trabalho exigiu recursos específicos, como esqui de travessia, moto de neve e até transporte por helicóptero.

Além disso, os equipamentos são projetados para aguentar todas as variações de temperatura e condições meteorológicas severas.

Tivemos, inclusive, a boa surpresa de manter sinal estável a 3330 metros de altitude, perto do Pico Branco, apesar da neve, de temperaturas em torno de -13 graus e de uma neblina fechada.

Mesmo que essa infraestrutura quase não apareça aos olhos de quem está de férias, ela é indispensável para dar conta das necessidades do público na estação - inclusive nas áreas mais difíceis de acessar.