Emirates prevê mais de 3.500 menores no Serviço de Menores Desacompanhados em Dubai

Demanda nas férias escolares em Dubai

Com a chegada das férias escolares em Dubai, a Emirates estima receber, nas próximas duas semanas, mais de 3.500 crianças e adolescentes usando o seu Serviço de Menores Desacompanhados.

Nos últimos cinco anos, o programa já levou mais de 250 mil jovens passageiros e foi estruturado para oferecer apoio do check-in ao desembarque, com acompanhamento constante para manter a segurança durante toda a jornada.

Regras e elegibilidade do Serviço de Menores Desacompanhados da Emirates

O serviço é obrigatório para crianças de 5 a 12 anos que viajam sozinhas e é cobrado com tarifa de adulto. A solicitação pode ser feita até 24 horas antes do voo, via LiveChat, por telefone ou em escritórios locais.

Passageiros de 12 a 15 anos podem viajar sem assistência, mas também têm a opção de contratar o serviço de Jovens Passageiros mediante taxa extra. Já crianças de 5 a 12 anos podem voar em cabine diferente da dos responsáveis, porém sem acesso a serviços exclusivos.

Aeroporto Internacional de Dubai e experiência a bordo

No Aeroporto Internacional de Dubai, os menores contam com um lounge dedicado próximo ao check-in, com consoles de videogame, Wi-Fi gratuito e espaço para descanso, além de bebidas, lanches e atendimento especializado.

Durante o voo, a tripulação verifica com frequência como a criança está, ajuda a manter o conforto e dá suporte com entretenimento. Quando solicitado, são oferecidas refeições especiais. Os passageiros mirins também recebem brinquedos e podem assistir a um catálogo amplo de filmes e séries infantis no sistema ice.

Em datas de aniversário, é possível encomendar um bolo antecipadamente para comemorar a bordo, com registro feito pela tripulação.

Conexões e desembarque

Ao chegar ao destino, um especialista acompanha a criança até o responsável, que precisa apresentar comprovação de identidade. Em conexões em Dubai, o tempo máximo de espera permitido para menores desacompanhados é de 8 horas; períodos superiores dependem de aprovação prévia. Nesses casos, as crianças são levadas ao lounge para descansar e recebem acompanhamento em eventuais deslocamentos dentro do aeroporto.