Olhar Braztoa 2026 mostra a hospedagem como protagonista das viagens dos brasileiros

O hotel deixou de ocupar o papel tradicional de simples apoio - um lugar para dormir e deixar as malas entre um passeio e outro - e perdeu de vez essa posição no planejamento de viagens dos brasileiros. Em 2026, a hospedagem passa ao primeiro plano: ela vira protagonista e se firma como o principal elemento que determina para onde o turista vai - e de que maneira ele se desloca.

Olhar Braztoa 2026 e a nova centralidade da hospedagem

Essa leitura é o ponto mais destacado do estudo Olhar Braztoa 2026, o mapeamento anual conduzido pela Associação Brasileira das Operadoras de Turismo que reúne tendências macroeconômicas e comportamentais do setor a partir do acompanhamento das suas maiores associadas.

Segundo o levantamento, o mercado atravessa uma reconfiguração puxada pela procura por hotéis-conceito, acampamentos de luxo com estrutura completa, propriedades instaladas em prédios históricos e empreendimentos conectados à natureza. Apesar das diferenças, essas alternativas se encontram na preferência por oferecer uma narrativa própria, combinando estética diferenciada com a valorização da cultura local.

Hotéis-conceito, luxo contemporâneo e conexão com o território

"O hotel deixa de ser apenas o lugar onde se dorme e passa a ser parte central, muitas vezes o principal motivo da escolha da viagem. Isso reflete um viajante mais exigente, que valoriza experiências completas, bem desenhadas e com identidade própria", diz Marina Figueiredo, presidente executiva da Braztoa

A tendência se relaciona diretamente com a expansão de ideias como viagens em ritmo desacelerado e a busca por descompressão urbana. Segmentos que antes privilegiavam roteiros cheios de escalas e deslocamentos constantes cedem espaço para permanências mais longas em um único destino, diminuindo o estresse da logística e priorizando o bem-estar emocional e mental.

Do ponto de vista econômico, esse movimento cria uma oportunidade estratégica de diferenciação para a hotelaria nacional. Negócios capazes de integrar arquitetura e gastronomia ao território e à comunidade conseguem aumentar o valor agregado. O documento também indica que o luxo contemporâneo se afasta da antiga ostentação material e passa a se sustentar em princípios de exclusividade e de impacto socioambiental positivo nas regiões que recebem os visitantes.

"O que vemos é uma redefinição clara: menos excesso e mais significado", avalia Figueiredo. "O viajante quer viver algo que não poderia acontecer em nenhum outro lugar, e a hospedagem tem um papel fundamental nessa entrega. Quando essa experiência está conectada a um propósito, ganha ainda mais relevância."

Hábitos de consumo do novo turista

A virada de comportamento aparece, também, na forma de consumir e contratar. O estudo aponta que o turista atual demonstra maior sensibilidade a preços e procura melhorar a relação custo-benefício, mas - ao mesmo tempo - revela mais disposição para investir em serviços de alto padrão, desde que as ofertas entreguem elevada personalização, previsibilidade e segurança contratual.

Com o excesso de estímulos no ambiente digital, segurança e curadoria na construção de roteiros passaram a ganhar ainda mais espaço. Embora as avaliações na internet e a reputação virtual continuem influenciando o funil de decisão do consumidor, a existência de itinerários previamente organizados e práticos é vista pelos clientes como um ativo indispensável.

A relevância econômica do setor é significativa. Só em 2024, as operadoras que integram a Braztoa movimentaram R$ 22,09 bilhões e embarcaram mais de 9,8 milhões de passageiros pelo país.

A consolidação dessas novas diretrizes de comportamento fortalece, ainda, o reposicionamento institucional da própria entidade, que passou a operar como uma organização carbono neutro, neutralizando as emissões das suas atividades e estimulando práticas sustentáveis no mercado brasileiro de distribuição turística.

O estudo completo do Olhar Braztoa 2026 pode ser consultado na íntegra aqui