Dados da Sensor Tower indicam recuo do ChatGPT abaixo de 50%
Segundo dados da Sensor Tower, o ChatGPT agora tem uma participação de mercado inferior a 50%. Mesmo continuando como o chatbot de IA mais usado no mundo, o setor deixou de ser controlado por um único nome.
Há três anos, o ChatGPT vivia um cenário de quase monopólio na IA generativa, com mais de 80% de participação. Com o tempo, porém, ele foi perdendo distância para os concorrentes diretos. Em maio 2026, o chatbot da OpenAI ficou em 46,4% de participação, de acordo com a Sensor Tower, que considera o número de visitantes únicos mensais na web e no mobile.
Gemini e Claude ganham espaço no mercado de chatbots de IA
Do lado do Gemini, a evolução foi forte. A IA do Google tinha 6,4% de participação em maio 2024. Já em maio 2026, esse índice chegou a 27,7%. “Google Gemini a progressivement étendu sa présence, notamment en Europe, aux États-Unis, au Japon et en Corée du Sud, grâce à une forte intégration d’Android et à une distribution plus large au sein de l’écosystème des services Google”, afirma a Sensor Tower.
O Claude, por sua vez, ocupa hoje a terceira posição entre os chatbots de IA mais utilizados. A Anthropic aposta em produtividade e, por isso, seus produtos têm grande aceitação entre empresas e profissionais. Além disso, neste ano, o Claude ganhou muita visibilidade nos Estados Unidos ao rejeitar as condições do Pentágono (enquanto a OpenAI assinou um contrato com as Forças Armadas dos EUA). Em 12 meses, o Claude registrou um crescimento de 452%. E sua participação de mercado já passa de 10%. Nos Estados Unidos, ela chega a quase 14%.
ChatGPT já não domina de verdade o mercado de IA
O ChatGPT segue como o chatbot de IA mais usado no mundo. E nenhum serviço online alcançou 1 bilhão de usuários ativos por mês tão rapidamente quanto o da OpenAI. Ainda assim, para a Sensor Tower, os números revelam uma virada: sai um mercado concentrado em um único ator e entra um cenário bem mais competitivo. Conforme o relatório, essa mudança se explica por “la portée structurelle de Gemini et l’adoption rapide de Claude par les professionnels et les utilisateurs très motivés.”
Também vale lembrar que, em desempenho, o ChatGPT já é superado pelo Claude no momento em que este texto é escrito. No ranking do Artificial Analysis Intelligence Index, o Claude Fable, da Anthropic, aparece atualmente como o modelo mais potente. Na segunda colocação está o Claude Opus 4.8, que também é oferecido pela Anthropic.
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