Como usar a app e-SEGURNET na declaração amigável de acidente automóvel (DAAA)

Em um acidente, nem sempre os envolvidos estão com uma declaração amigável de acidente automóvel (DAAA) em mãos - o formulário usado para comunicar o sinistro às seguradoras. O que muita gente desconhece é que já não é obrigatório carregar esse papel, porque todo o processo pode ser feito pelo celular.

No modelo tradicional, a declaração amigável de acidente automóvel vem em duas folhas, que precisam ficar sobrepostas durante o preenchimento, para que cada condutor saia com uma cópia.

Depois de preenchida, a DAAA deve ser entregue à seguradora em até sete dias após o acidente. Assim, as seguradoras dos veículos envolvidos conseguem se comunicar entre si e apurar quem foi o responsável.

Essas declarações em papel são disponibilizadas gratuitamente pelas seguradoras e, até 2016, eram praticamente presença obrigatória no carro de quase todo motorista em Portugal. Hoje, porém, há uma alternativa 100% digital.

Como funciona a app e-SEGURNET?

O app e-SEGURNET foi criado para simplificar a participação e a comunicação de um sinistro automóvel à seguradora, funcionando como substituto da declaração amigável tradicional.

Com a aplicação - desenvolvida pela Associação Portuguesa de Seguradores - dá para usar apenas o celular para inserir os dados e enviar a declaração às seguradoras de todos os condutores envolvidos no acidente.

A plataforma, totalmente gratuita, permite fazer um pré-cadastro com as informações dos condutores, dos seguros e dos automóveis ou motocicletas, o que torna o preenchimento da participação mais rápido e menos trabalhoso.

Vejam um tutorial completo sobre o funcionamento da e-SEGURNET:

Além disso, o app permite usar a geolocalização e a câmera do celular para complementar a declaração do acidente. Importante: a participação deve ser preenchida em um único dispositivo, independentemente do número de intervenientes no sinistro.

Se os demais intervenientes também tiverem a aplicação instalada, ela gera um QR Code para compartilhar, com o dispositivo em que a participação está sendo feita, as informações pré-preenchidas dos outros condutores e dos respectivos veículos.

Ainda assim, é fundamental validar tudo o que foi inserido pelos outros intervenientes. Antes da assinatura, o e-SEGURNET exibe na tela um resumo da participação e envia esse resumo para cada uma das partes por SMS e por e-mail.

Como assino a declaração na aplicação?

A assinatura no app é bem simples: você recebe um código no seu celular e é esse código - junto com o seu n.º de celular - que deve ser informado na aplicação, funcionando como assinatura.

Todos os intervenientes recebem um código no celular e precisam registrá-lo no dispositivo móvel que estiver sendo usado para preencher a declaração do acidente.

Se algum interveniente não quiser assinar a participação, deve sinalizar isso pela opção “Não assinar”. Nesse caso, a seguradora receberá as informações do acidente, mas com a indicação explícita de que aquele interveniente não assinou.

Disponível em Android, iOS e web

Embora tenha sido lançada em 2016 com suporte apenas para dispositivos Android, a aplicação e-SEGURNET passou por uma atualização relevante e passou a funcionar também em dispositivos iOS (Apple).

Além disso, ela também pode ser usada na versão web, disponível aqui.